Politique de confidentialité : achats, paiement et sécurité

Collecte lors de la navigation

Lors de la navigation, nous recueillons des données techniques permettant d’assurer le bon fonctionnement : adresse IP, identifiants de session, pages consultées, langue, appareil, ainsi que des cookies nécessaires au panier et à la connexion.

Collecte lors de l’achat

Lors d’un achat, nous collectons les informations indispensables : identité, adresses, e-mail, téléphone, contenu de commande, informations de livraison et confirmations de paiement.

Utilisation commerciale et logistique

Ces informations servent à traiter la commande, calculer les taxes et frais de livraison, organiser l’expédition, fournir un suivi, gérer les retours et résoudre d’éventuels litiges liés à une transaction.

Protection des données de carte bancaire

Le paiement est géré par des prestataires spécialisés. Nous ne stockons pas le numéro complet de carte bancaire. Les communications sont chiffrées et des mécanismes de tokenisation et de vérification renforcée peuvent être utilisés.

Protection des coordonnées

Les coordonnées personnelles sont stockées dans des systèmes sécurisés avec contrôle d’accès, journalisation et surveillance. Nous limitons les exportations et l’accès aux données aux besoins stricts d’exécution.

Partage avec des prestataires

Nous transmettons des informations aux transporteurs pour la livraison, aux prestataires de paiement pour la transaction et à certains outils de sécurité pour la prévention de la fraude. Aucune information n’est partagée au-delà de ces besoins.

Gestion des préférences

Vous pouvez gérer votre compte, corriger vos informations et demander la suppression de certaines données. Les options de cookies peuvent être contrôlées via votre navigateur.